Ez a részletes adatvédelmi szabályzat célja, hogy ismertesse a Getihealth által gyűjtött, tárolt, feldolgozott és védett személyes adatok kezelésének módját. A dokumentum átfogóan tárgyalja az adatkezeléssel kapcsolatos elveket, valamint a felhasználók jogait és kötelezettségeit, különös tekintettel a Magyarország területén hatályos adatvédelmi jogszabályokra, beleértve az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletét (GDPR) és a vonatkozó helyi jogszabályokat. A jelen szabályzat célja, hogy átlátható és érthető módon ismertesse a látogatók számára azt, hogy miként kezeljük az általuk megadott adatokat és milyen jogi keretek között történik az adatkezelés.
A Getihealth internetes áruház elkötelezett a felhasználók magánéletének védelmében, a legkorszerűbb technológiai és szervezési megoldások alkalmazásával biztosítva, hogy az adatokhoz illetéktelen személyek ne férhessenek hozzá. Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbiakat, hogy megértse az adatvédelmi intézkedéseket, valamint a személyes adatokkal kapcsolatos jogait és lehetőségeit.
Személyes adatok gyűjtése és feldolgozása
A Getihealth többféle módon gyűjti és dolgozza fel a felhasználók személyes adatait. Az adatgyűjtés során elsősorban a vásárlási folyamat során, online űrlapok kitöltésekor, illetve hírlevél feliratkozáskor történik adatbeviteli tevékenység. A gyűjtött adatok közé tartoznak többek között az alábbiak:
- Név, vezetéknév
- E-mail cím ([email protected])
- Telefonszám (+36 80 192-630)
- Szállítási és számlázási cím (2, Határ út, 2115, Vácszentlászló, Magyarország )
- Fizetési adatok (kizárólag biztonságos, titkosított átvitelen keresztül)
- Technikai adatok, mint például az IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer és eszközinformációk
Minden adatgyűjtés kizárólag törvényes és jogos célokat szolgál, ideértve a megrendelések teljesítését, a felhasználói élmény javítását, valamint promóciós és marketingcélokat, amelyeket csak a felhasználó előzetes hozzájárulásával végezünk. Az adatkezelés során megfelelünk a GDPR előírásainak, biztosítva ezen kívül a felhasználói jogokat, mint az adatokhoz való hozzáférés, azok módosítása, törlése vagy az adatkezelés korlátozása.
Az adatok felhasználása
A Getihealth által gyűjtött adatokat a következő célokra használjuk fel:
- A vásárlási megrendelések kiszállítása és teljesítése, ideértve a termékek szállítását és fizetési folyamatok lebonyolítását
- Az ügyfélszolgálati folyamatok támogatása és a vevői kapcsolatok ápolása
- Marketing és promóciós tevékenységek végzése, amennyiben a felhasználó ehhez előzetesen hozzájárulást adott
- Statisztikai és elemzési célok, melyek elősegítik a webáruház szolgáltatásainak folyamatos fejlesztését
- Biztonsági és technikai problémák felderítése, prevenciója és kezelése
A személyes adatokhoz való hozzáférés szigorúan korlátozott, és kizárólag az arra jogosult munkatársak, illetve szolgáltatók számára érhető el, akik a GDPR és a vonatkozó jogi előírások betartásával járnak el. Az adatok feldolgozása során a legfejlettebb titkosítási és biztonsági technikákat alkalmazzuk, annak érdekében, hogy megvédjük az adatok integritását és bizalmasságát.
Adattárolás és megőrzési idő
A személyes adatokat csak addig tároljuk, ameddig azok az általunk meghatározott jogszerű célok eléréséhez szükségesek. Az adattárolási időszak meghatározása során figyelembe vesszük a törvényi előírásokat, valamint a felhasználók érdekeit. Bizonyos esetekben, például jogi viták esetén, a törvény előírhatja az adatok hosszabb ideig történő megőrzését.
Amennyiben a felhasználó kéri személyes adatainak törlését vagy módosítását, a lehető leggyorsabban intézkedünk, kivéve azokat az eseteket, amikor jogszabályi kötelezettségünk miatt szükséges ezen adatok megőrzése. A felhasználók jogosultsága alapján történő adatkezelési leállítási kérelmeket minden esetben kivizsgáljuk, és a lehető leghamarabb reagálunk rájuk.
Adatbiztonság
A Getihealth adatvédelmi és biztonsági intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy megakadályozza a jogosulatlan hozzáférést, a személyes adatok megváltoztatását, jogosulatlan továbbítását vagy törlését. Az általunk alkalmazott biztonsági rendszerek közé tartozik a fejlett tűzfalak, titkosítási technikák, valamint folyamatos biztonsági monitorozás.
Rendszeresen végezzük az adatbiztonsági auditokat és kockázatelemzéseket, hogy az esetleges sebezhetőségeket időben felismerjük és orvosoljuk. Az adatbiztonsági incidensek esetén azonnal intézkedünk a kár minimalizálása érdekében, és amennyiben szükséges, értesítjük az illetékes hatóságokat a GDPR előírásainak megfelelően.
Felhasználói jogok
A tüntetett szabályzat alapján a Getihealth adatkezelési eljárása a felhasználók jogainak tökéletes védelmét szolgálja. A felhasználóknak az alábbi jogai állnak rendelkezésre:
- Hozzáférés joga: A felhasználók kérhetik a nálunk tárolt személyes adataik másolatát, valamint tájékoztatást arról, hogy azokat milyen célokra használjuk.
- Helyesbítés joga: Amennyiben hibás vagy elavult adatokat talál, kérheti azok módosítását vagy javítását.
- Törléshez való jog: A felhasználók kérhetik személyes adataik törlését, kivéve azokat az eseteket, amikor jogszabályi kötelezettségünk miatt azok megőrzése szükséges.
- Az adatkezelés korlátozásának joga: Bizonyos esetekben a felhasználók kérhetik az adatkezelési folyamat korlátozását, például vitás adatpontok esetén.
- Adathordozhatóság: A felhasználók kérhetik, hogy a nálunk tárolt személyes adataikat strukturált, géppel olvasható formátumban megkapják, illetve átadhassák azokat egy másik adatkezelő részére.
A fenti jogok gyakorlásával kapcsolatos kéréseket a Getihealth ügyfélszolgálatának e-mail címen ([email protected]) vagy telefonon (+36 80 192-630) lehet jelezni. A beérkezett kérelmeket a lehető leghamarabb, de legkésőbb a jogszabályokban meghatározott határidőn belül kezeljük.
Harmadik fél általi adatfeldolgozás
A Getihealth egyes szolgáltatásai harmadik fél szolgáltatóin keresztül is működnek, akik szigorú adatvédelmi előírások betartása mellett járnak el. Ezek a szolgáltatók kizárólag az általuk nyújtott szolgáltatások teljesítéséhez szükséges adatokat kezelik, és semmilyen esetben nem használják fel azokat önálló célokra.
Amennyiben harmadik fél szolgáltatón keresztül kerül sor az adatok feldolgozására, a megfelelő adatvédelmi szerződések és garanciák biztosítják, hogy az Ön adatai magas szintű védettséget élvezzenek, összhangban a hatályos jogszabályokkal és a GDPR előírásaival.
Az adatvédelmi szabályzat módosításai
A jelen adatvédelmi szabályzatot a Getihealth időről időre felülvizsgálja és módosítja annak érdekében, hogy az mindig megfeleljen a jogszabályi változásoknak, valamint a technológiai és üzleti környezet változásainak. Javasoljuk, hogy időnként tekintse meg a szabályzat aktuális verzióját, melyben a módosítások jól láthatóak.
A módosítások hatálybalépése a közzététel időpontjától, vagy a változások kifejezett megerősítésétől függ. A felhasználónak amennyiben az adatkezeléssel kapcsolatban bármilyen aggálya merülne fel a szabályzat módosításaival kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Kapcsolatfelvétel
Ha bármilyen kérdése, észrevétele, jogérvényesítési kérése vagy panasz bejelentése van a személyes adatok kezelésével kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségek egyikén:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +36 80 192-630
- Postai cím: 2, Határ út, 2115, Vácszentlászló, Magyarország
A felhasználó kérdéseit és észrevételeit a lehető leghamarabb kezeljük, és minden esetben törekszünk arra, hogy a lehető legátláthatóbb módon tájékoztassuk őket az adatkezeléssel kapcsolatos folyamatokról és intézkedésekről.
Jogi rendelkezések
A Getihealth jelen adatvédelmi szabályzata a Magyarország területén hatályos adatvédelmi jogszabályokat és előírásokat veszi figyelembe. Minden adatkezelési tevékenységünket a vonatkozó helyi jogi előírásoknak, valamint az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) előírásainak megfelelően végezzük.
Az adatvédelmi szabályzatban foglaltak nem érintik azokat a jogszabályok által biztosított kötelező rendelkezéseket, amelyek a felhasználók védelmét szolgálják. Azokat a rendelkezéseket, amelyek a felhasználók érdekeit különösen védik, mindig figyelembe vesszük, és ennek megfelelően járunk el minden adatkezelési folyamatban.
Amennyiben a felhasználónak bármilyen jogi aggálya, kifogása vagy kérelme van az adatkezeléssel kapcsolatban, lehetősége van panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál, illetve közvetlenül felvenni a kapcsolatot velünk.
Az itt leírtak célja, hogy segítsék a Getihealth felhasználóit abban, hogy teljes mértékben megértsék, milyen módon történik a személyes adatok kezelése, milyen biztonsági intézkedések vannak érvényben, valamint milyen jogok illetik meg őket. A szabályzat 100%-ban megfelel a Magyarország területén hatályos jogszabályoknak, különös tekintettel a GDPR előírásaira, és célja, hogy a felhasználók bizalmát tovább erősítse.
A jelen szabályzat hatályba lépésének időpontja: 2025-03-06. Javasoljuk, hogy a felhasználók időről időre ellenőrizzék a szabályzat aktuális verzióját, hogy mindig naprakész információkkal rendelkezzenek az adatkezelési folyamatainkról.
Köszönjük, hogy a Getihealth szolgáltatásait választotta, és bízunk abban, hogy az adatainak kezelése során minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megteszünk az Ön biztonsága és kényelme érdekében.